关于微信营销，1%的**店面这样做

车衣裳

　　汽服店以服务熟客为主，微信是熟人社交工具，因特质匹配，越来越多的店家重视微信营销。

　　巨亮魔晶与一些**微信营销店家沟通后发现，店家微信营销的主要场景为：店家微信服务号、对话框及朋友圈。

关于微信营销，1%的**店面这样做

　　店家微信服务号 1：服务、服务、服务

　　越来越多的店面，申请微信服务号后，会如招商银行一样，搭建提供车主线上服务及信息推送的“微店”，而这需要借助基于汽服业专属开发的第三方公司。

　　车主关注店面 “ 微店 ” 后，将会获得：

　　1、 电子会员卡券功能，车主随时查询会员卡信息;

　　2、 通过微信“微店”进行在线预约/在线支付、保养年检提醒、道路救援、服务投诉等;

　　3、 **时间获悉店面推送信息;

　　4、可以在“微店”选购产品或服务;

　　可以看到，店面 “ 微店 ” 突出服务特性巨亮魔晶认为对于汽服店来说：

　　服务>营销、转粉>吸粉(转粉为将店面会员转为“微店”粉丝)

　　然而不少店面，对于店面微信营销，抱有不切实际的幻想，导致用力过猛，表现为过于看重营销集客，过于强调吸粉，最终好不容易沉淀的粉丝因过度骚扰、过度营销或营销品味不高掉粉严重。可谓得不偿失。汽服店面微信营销的**原则是克制。

　　转粉/吸粉的一些有效手段

　　1、 成为 “ 微店 ” 粉丝连WIFI

　　如今，店面报纸、电视，远不如车主自己的手机免费上网。可以说连WIFI是硬刚需。可以扫描店面微信二维码，车主成为粉丝同时连接WIFI。需要指出的是，目前多数店面因带宽不够导致上网速度较慢，影响车主体验，建议店家适当增加带宽。

　　2、 微信支付

　　对于店面，减少现金支付不仅有利于账务管理，积累数据，同时可以转化车主关注店面微信号。

　　3、 服务顾问等人员主动吸粉

　　通过提醒车主，“微店”的服务功能，促成车主关注店面微信服务号。如：建议您可以扫描一下二维码，关注店面公众号后，您可以查询核对会员信息，还可以线上预约服务减少等待时间，如有服务问题可直接在线上进行投诉。

　　4、 电子卡券等方式吸粉

　　如“10元洗车代金券”依托车主会员朋友圈、微信群传播引流;线上大转盘、砸金蛋、老虎机等方式吸粉。

　　5、店内外放置易拉宝及收营台等区域放置告知信息。

关于微信营销，1%的**店面这样做

　　小号对话框 2：互动、互动、互动

　　考虑到多数店面生产高品质内容的能力有限，巨亮魔晶建议汽服店大号(店面公众号)以服务车主为主，并结合小号(老板及员工微信号)来提升微信营销的效果，而小号除增强客情关系外，可以适当增加营销比重。
　　**服务顾问微信名普遍包含如下信息：服务顾问姓名、店面名、及手机号，并在微信名前会加一个A(微信好友排名靠前)。

　　同时因可预料车主微信好友将越来越多，在加车主好友时，很多店面都会要求员工标明车主与汽车信息(车主姓名、汽车品牌、车牌)，及备注车况、使用信息。

　　小号对话框，不仅是关怀车主(天气冷暖、节日祝福等)的窗口，同时是展示店家服务水平及服务车主的窗口。

　　小号朋友圈 3：丰富、丰富、丰富

　　我们知道，小号朋友圈忌广告刷屏，同时，小号除“卖”优惠及养车知识外，应是展示精神面貌、企业文化、生活品味的地方。小号的维护，其实很考功力，有个v先生整理了“发朋友圈的30种姿势”，我们摘录部分，店家可以参考参考。

　　清晨打卡，以 “ #早起鸟# ” 标示，写今日天气、心情、要事，为新的一天加油。不亦快哉!

　　汇集国内及当地时事摘要，名为《今日早报》，既让自己养成速读新闻的习惯，也提炼要点给朋友作参考。不亦快哉!

　　于简书、知乎或某公号读到一篇深度好文，不禁拍案叫绝，怒转，加以神点评。不亦快哉!

　　拍一张照片，对照图意，赋小诗一首。不亦快哉!

　　开始 “ 100天阅读计划 ” ，每日坚持读，并记下心得，“ 一书未毕，不读它书 ”(曾国藩语)。不亦快哉!

　　分享一首心爱的歌曲链接，写下你和这首歌曲的故事，回味一段过往。不亦快哉!

　　专门为大家挖掘、收集、整理经典的电影和剧集，附上网盘链接。不亦快哉!

　　单身狗拍一人食，摆两副碗筷，假装有对象。不亦快哉!

　　提个掉节操的问题，坐等评论中的嬉笑怒骂。不亦快哉!

　　拍一段小视频，或做鬼脸，或表演搞怪动作，仿憨豆、星爷、本山大叔，名为行为艺术，实为自黑。不亦快哉!

　　发两幅近似的图，大家来找茬。不亦快哉!

　　跑步回来，澡先不要洗，**时间上传今日所跑路线图，等着被赞。不亦快哉!

　　以上就是巨亮魔晶小编跟大家的分享，希望对您有所帮助！

关于微信营销，1%的**店面这样做

关于微信营销，1%的**店面这样做