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[店面管理] 汽车美容店面的兴衰管理方法最重要

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发表于 2016-5-12 14:09:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  巨亮魔晶导读:一个朝代的兴衰,您可以看,其实往往总是因为一些忠臣,在旁边扶持。其实最主要的还是皇帝对管理有一套,我们的汽车美容店也是一样的,对汽车美容店我们该怎么管理呢!


汽车美容店面的兴衰管理方法最重要

汽车美容店面的兴衰管理方法最重要

  人员管理是**要务

  店面管理的首要是人员管理。人员管理是最需要技术的工作,也是管理的**要务,人可控事情才可控。德鲁克说:“管理是通过他人的工作达成目标的过程。”“他人”就是管理者所管理的团队,个人英雄主义从来都是悲剧下场。狮子遇到狼群也只好放下口中的猎物仓皇逃走;蚂蚁兵团却可以吃掉大象和老虎。其实,团队管理既是科学也是艺术,说它是科学,因为管理需要一系列的量化的系统工作,既要保证人员的相对稳定,又要保持一定的人员流动;说它是艺术,因为管理不能仅靠数据和表格,更需要感情沟通,以及心与心的交流。因此,使团队思想统一、目标一致,才能够达成“过程可控,结果可控”的理想结果。孔子说:“先有司,赦小过,举贤才。”那意思就是说先定标准,管理者要以身作则,赦免下属无心的过错,把合适的人放在合适的位置上。

  1、管理者对员工有一个充分、全面的了解。我们利用马斯洛的需求层次理论可以把员工简单的分成三类人:吃饭的人、喝酒的人和喝茶的人,吃饭的人一般是基层员工,一般很在意是否能够及时发工资、工作的多少等最基本的需求,管理这类人相对就比较简单;喝酒的人很在意自己在管理者心中的地位,管理这部分员工需要定期交流,保持沟通,并对他们的意见及建议及时反馈;喝茶的人一般都有一技之长,最在乎的是施展自己的才华,管理这部分员工,需要搭建舞台,多肯定、鼓励,并保护其安全。

汽车美容店面的兴衰管理方法最重要

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  2、坚持每月与员工谈话沟通。作为管理者一定要把更多的时间用在“人”的身上,员工的选、用、育、留至少要占管理者60%的时间,天天做事忙得不可开交的老板多半会告诉你他很缺人或者招不到人,他们常犯的错误是事必躬亲,不授权或者授权不够亦或是不知如何授权,在招聘员工的时候不知道自己要什么人,招聘到人之后又不知道怎么用,结果应了那句俗语“铁打的营盘流水的兵”。人难招,招到的人用不好或者又不好用还不得不用。作为管理者需要每月抽出时间和员工一对一的沟通,沟通内容包括个人目标、绩效情况、工作方法等,这样既可以消除员工疑虑和误解,也可以缓解员工遇到困难的一些负面的情绪,同时帮他们解决工作中遇到的问题和困难,防患于未然。


  一个公司的名称打造,与汽车美容加盟店的店主和身边的员工也是分不开的。

  以上就是巨亮魔晶小编跟大家的分享,希望对您有所帮助!


汽车美容店面的兴衰管理方法最重要

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