汽车服务公司各工位施工细则

车衣裳

　　汽车服务公司管理细则

　　一. 汽车服务公司包括美容、装饰、音响、维修、销售、办公室、后勤、食堂、仓库

汽车服务公司各工位施工细则

　　二. 汽车美容部门管理细则：

　　1.美容部门是每天都要接待很多顾客的地方，比如很多客人一开始就是来洗个车，然后才是做其他的项目。所以要美容部门是一个公司的开始、给客人以信任和信心。

　　2.美容包括漆面美容、室内美容、打蜡、封釉，洗车、

　　3.要确定这是一个小集体，这个部门要有一个领导就是主管，主管要有主要的责任和权利，他直接对车间主任或是车间经理负责。

　　4.美容部门各个项目都要有详细的施工流程，这个工作可以让美容主管根据具体情况做出一个详细的文案出来。

　　5.美容部门的消耗比较大，小的细节地方比较多，比如：使用用料、洗车液、洗车泡沫、蜡、釉，都要有详细的管理，由专人出入。

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　　6.美容部门的文明礼貌很重要，客人进店要主动问好。来有声、去有语。

　　7.要有专人去检查施工完的车辆，为客人把好关，这样能取得客人的信任。

　　8.每天都要开早会，安排当天的工作，并对前一天的工作做下点评，并最员工进行表扬和批评。

　　9.美容部门要服装整洁，为客人的车美容先要把自己的卫生做好，这是前提。

　　10.洗车部门施工细则：

　　A.洗车部门组长管理范围：洗车擦拭部位的分工，鹿皮、毛巾的领取、消耗品的管理(洗车液、刷子、清洁剂等)，洗车人员的任免。洗车质量的监督、洗车帐目的管理、洗车提成的管理、客户换洗物品的管理、员工日常行为、卫生的管理。

　　B.洗车分工明确：有冲车、喷泡沫，打泡沫，擦拭外表，内室，吸尘，轮胎轮毂，玻璃。

　　C.车辆洗车程序：车辆进入洗车位-----洗车工开始冲车，同时开单据-----车主开到擦车处，员工提供洗车单据------擦车----车主交完款拿回执单给员工-----交车----送车主出公司。

　　以上就是巨亮魔晶小编跟大家的分享，希望对您有所帮助！

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