2015年第一季度汽车后服务O2O应用用户分布中,e代驾用户量达到600万左右,排名第一;e洗车通过春节期间的持续服务、持续补贴,5个月时间用户数量达到227万;养车点点经过9个月的努力,在3月底也宣布用户量达到200万;养车宝主要每月给用户提供1次免费洗车机会吸引用户,经过积累达到180万用户规模;车点点用户数量经过9个月积累,用户量达到85万。![]() 2015年第一季度汽车后服务应用中用户增长更快的是e洗车,平均每日增长2.1万个新用户。增速排名第二得是行业已经进入平稳发展期的e代驾,平均每日新用户增长量为1.049万个。途虎养车、养车点点也有7000多的良好增长紧随其后。 ![]() 汽车后市场O2O应用整体好评度高于全国应用平均好评。e洗车用户好评度更高,综合评价达到9.5分,排在第一位;e代驾、车点点、途虎养车、养车宝分别以9.3分、9.1分、9.1分、9分的好评成绩,依次排在第二至第五位;养车点点、洗车惠、弼马温、天天快车、快洗车够成的第二梯队,好评分数分别在8分之上,好评分别是8.9分、8.9分、8.8分、8.6分、8.1分;更后由呱呱洗车够成的第三梯队,好评仅为7.5分。 汽车后市场O2O应用还处于发展初级阶段,对于用户体验尤为重视,再配合大力度的补贴计划,用户大多愿意尝试。以e洗车为例,首次使用的新用户除了享受1分钱洗车外,在支付后还可以享受额外附赠的玻璃水礼品,在洗车优惠的同时还能有意外惊喜。 ![]() 通过百度指数可以看出e代驾经过4年的深度耕耘及递推团队的努力,取得显著的效果。2015年第一季度品牌搜索达到日均4036的成绩,成为汽车后市场O2O应用中的更受关注的企业。 洗车市场也成为后市场中的风云行业,其中e洗车的综合指数更高,特别是2015年2月通过不间断的一分钱洗车等优惠方式,关注度大增。 ![]() 汽车在中国已经属于大众消费品,随着汽车价格的连年下降,拥有第一辆汽车人群的年龄加速年轻化。所以,洗车应用的用户群体中22-35岁人群普及力度更高,占比达到54%;35-49岁人群次之,占比为28%;22岁以下人群占比为9%;49岁以上人群占比为9%。由于驾照的考取年龄限制为18岁以上,所以22岁以下的群体占比较少。 ![]() 目前汽车后服务O2O市场用户收入,大部分集中在中高层阶段,5000以上收入的群体占比达到80%。但是随着工业技术的发展及市场的扩大,汽车价格连续15年来持续不断在降低,未来10年时间里中国汽车购买市场中低层收入人群将成为主流,汽车后服务市场也将迎来迅猛发展的黄金10年。 “互联网+”引起洗车行业豹变 互联网+的理念已经成为两会后更为火爆的词,其改变众多行业的发展模式与盈利方式。而汽车行业O2O已经成汽车电商外,又一个被资本市场一直看好的汽车后市场。其改变了有车一族的洗车、养车习惯,改变着汽车后市场从业者的工作状态。 汽车后服务O2O市场的兴起,对于用户的改变更是剧烈的。从去洗车店排队洗车到0等待的上门洗车,再到洗车优惠的巨额补贴,无不体现互联网的颠覆思想。互联网思维的颠覆,让洗车O2O成为后汽车市场的通行证,通过洗车行业低门槛、用户刚性需求、使得可以短时期内获得大量的洗车用户,虽然前期投入成本较高,但只要让用户养成汽车O2O保养得消费习惯,就可以带来更为可贵的利润增长空间。 ![]() 汽车后市场包括汽车零配件销售,汽车用品的销售,汽车维修、保养、美容、改装,二手车、租车、汽车保险、汽车金融、汽车电商服务等领域。 几乎一夜之间,汽车后市场的互联网创业项目遍地开花,在过去一年里,包括人人车、养爱车、爱拼车、爱洗车、E保养等数十家汽车后市场服务商获得了天使轮或A轮融资。 4月25日,记者在杭州举办的中国汽车互联网高峰论坛(下称“汽车互联网论坛” )接触的几家创业公司创始人均表示,其所在公司已获得资本青睐。 值得一提的是,目前进入汽车后市场的互联网企业依旧“小而散”,在资本、电商、传统车企、连锁等各势力的影响下,汽车后市场呈现出群雄逐鹿的格局,或将进入野蛮成长阶段。 井喷 “去年汽车后市场投资事件比去年足足增加了10倍。”在汽车互联网论坛茶歇期间,米仓资本一位人士告诉记者,决定资本走向的是后市场正爆发出的增长潜力。 资本的逐利性,源于巨大的市场容量。2014年,中国汽车后市场规模达6000亿元,随着汽车保有量的增长和平均车龄的增加,预计未来十年这一市场规模有望达到5万亿元。 更为重要的是,这个产业链当中的毛利率非常高,有数据显示汽车后服务所占的销售利润高达50%-60%。更为重要的是,汽车维修保养等后市场领域,一惯被诟病行业不透明、效率低下、服务质量差,这些恰恰成为令互联网行业颇具信心的切入点。 也正是在资本的怂恿下,后市场正掀起一场互殴战争,目的是兼并对手。目前,像洗车、保养等细分行业,全国已经有100多个互联网企业在做。 “我们比较幸运,去年成立后拿到了红点资本500万美元,后来又在11月份拿到了雷军和策源领头的2000万美元。”人人车CEO李健告诉记者,人人车是一家个人车交易平台公司。 “汽车后市场O2O行业,现在有点井喷了。”养爱车CEO王玉博如是说。养爱车是2014年的一家主要做保养业务的汽车互联网O2O公司。 “我们做踏踏实实解决车主痛点的事情,从车主、4S、修理厂、保险公司以及汽配城中间,养爱车去搭一个桥梁。”王玉博称,该公司提出了新4S,省时、省钱、省心、省事,相比4S店,更高可以为客户节省50%的费用。 对一些业内人士来说,大量资本的涌入,并非完全是好消息。“资本的显著特点是烧钱,是土豪式的投资,投资者一来开头就是我要给你多少钱,你要给我干掉多少竞争者。”阿里汽车事业部一位人士向记者表示。 |